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每日万家店倒闭信源不准淘宝回应数据被夸大

发布时间:2020-02-03 05:16:25 阅读: 来源:无机防火隔板厂家

据《新闻晨报》报道,24日,一则“日子不好过,每日近万家淘宝店倒闭”的报道将淘宝推到风口浪尖。26日,淘宝公关部负责人回应说,数据明显被夸大。晨报记者调查整个事件来龙去脉发现,上述数据出处并非出自中心研究报告,而可能是某次会议上分析员的评论。

数据来源含糊不清

这篇报道中,将此前一年轻淘宝卖家“过劳死”一事,和“淘宝网每天停运或倒闭的卖家数量近万家”这一数据相关联。据称是据“中国电子商务研究中心发布的报告”。

这家研究中心官网上如此介绍:中心是国内最早创办、目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务、网络营销、中小企业应用为己任的第三方行业研究机构和专业网络媒体平台。在研究报告一栏下,记者一一阅读从2009年至2012年中国电子商务相关的研究报告,包括近期发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》在内共计26篇文章,其中,没有一份研究报告提及“淘宝每日停运或倒闭近万家店”这一数据。

稍后,在一篇评论中,晨报记者发现了这一数据。评论于7月24日晚间发布,名为《探究网店卖家健康状况“过劳死”或成行业新隐忧》。原文写道:“据中国电子商务研究中心从淘宝有关高层处获悉,淘宝网现有职业卖家600多万家,每天新增注册近万家,停运或倒闭卖家每日数量也近万”。

该中心网络零售部一个姚姓助理分析师说,有关媒体提到的数据并非并非出自中心的研究报告,“这个数据来自中心参与的一次会议。”不过,她说,停运和倒闭不同,有些淘宝店主是兼职经营,因为无暇顾及所以停运。

淘宝称数据有水分

不过,淘宝网公关部负责人称,数据明显被夸大。

目前,淘宝网有600多万卖家,这些卖家大体分3种:职业卖家、兼职卖家和玩票卖家,停运的卖家主要是后两者。职业卖家即以淘宝开店为生,通过淘宝平台“养家糊口”;兼职卖家是一边工作一边照看自己的淘宝店,玩票卖家则纯粹抱着随便玩玩的心态到淘宝开店的,买卖二手货等。“淘宝不但是种购物形态,也是一种生活,并不是每个开淘宝店的人都是职业卖家,也有很多上淘宝开店更多是为了兴趣。”

针对网店经营者停运关店的主要压力是客户投诉与淘宝处罚的说法,该负责人说,作为一个万亿大市场,做什么都不容易,要付出努力,商家有进有出很正常,生意成败本身就有很多因素,和处罚无大关联,规章处罚只为更好管理规范这一市场。

作为一个平台,除了提供技术支持,淘宝更多充当着“市场管理员和监督员”的角色。据记者不完全统计,淘宝网为卖家制定了几十条的规则和实施细则,有各种扣分的标准,如泄露他人信息,每次扣6分;发布违禁信息扣6分-48分不等。

淘宝小店:1颗钻用了1年3个月

周三早上9点,32岁的佘先生边吃面包边打开电脑,开始了一天的“老板”工作。在开业后1年3个月,他在淘宝的网店有了第1颗钻,“来之不易,可是清清白白。”他说。

去年4月,从工厂离开后,佘先生专职开起一家叫“睡上趣”的小店,经营“恒源祥”床上用品。现在是床上用品的销售旺季,忙完了中午12点到下午2点、晚上19点到22点的两波人气高峰后,佘先生已连续工作十几个小时,疲惫得爬上床休息。

不过,迎接他的不一定是好梦。因为同行业激烈的竞争时时刻刻在给他施加压力,即使是在看不见的虚拟世界。用佘先生的话说,“有人会说我的货是假的。还有的用其他账号假装顾客来探我的底价。”

他也受到过职业差评师的敲诈勒索。就在前几日,一个买家退回了售价200元的夏用毛巾被,给出了差评,索赔300元。此后,买家甚至向淘宝提出投诉。

“全国做床上用品的店家太多了”,佘先生说,我起步晚,信用等级不高,对产品不熟悉,回头客又需要时间积累。”为了提高客流量,陆先生还在“美丽说”等网购导航网站上砸钱做推广。下一步,佘先生准备将重心转移至“拍拍网”和团购网站。

“说不定哪一天自己就倒了。因为网店的品牌是趋势,自己的小店没有品牌可言。”他说。

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