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支付宝推未来医院计划解决看病排队等难题

发布时间:2020-02-13 22:39:52 阅读: 来源:无机防火隔板厂家

支付宝推“未来医院计划”解决看病排队等难题TomPDA.com 作者:TomPDA2014年05月28日两三年前网上就开始流传一个段子——医院要是能使用支付宝就好了,治好了再确认支付,态度不好就差评,医生护士跟在屁股后面嬉皮笑脸的说:亲,给个好评吧。现在,这个YY的想法终于实现了。

支付宝正在推进一项雄心勃勃的计划,以改变目前中国大部分公立医院拥挤不堪的现状,帮助医院提高运转效率,更加优化医疗资源的配置。

5月28日,支付宝正式对外公布了这项被命名为“未来医院”的计划。根据这一计划,支付宝未来将对医疗机构开放自己的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等,以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。

“开放平台是支付宝今年的战略重点,我们希望对外开放我们的能力,来帮助到各行各业。”小微金融服务集团(筹)O2O事业部总经理王丽娟说,其中医疗行业与每个人都息息相关,也是支付宝对外开放与合作的重点行业。

“支付宝不是医疗企业,也没有所谓的颠覆或重造医疗的野心。我们希望通过支付宝的介入和能力输出,尽可能地在现有情况下提高医疗服务的效率,为患者和医院提供便利。”小微金融服务集团(筹)O2O事业部副总经理张建钢表示,“未来医院计划”的第一阶段,就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。

落实这一计划的载体则是支付宝钱包的“服务窗”。支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示,医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后,用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节,而不需要多次排队等待。

与线下挂号相比,支付宝能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”,减少黄牛挂号,释放更多医疗资源。赵连升透露,“如果一个人一天当中多次挂号、每天挂号,那么我们的系统可以识别,从而对这个账户进行限制”。

支付宝还会在医院内提供免费Wi-Fi服务与室内导航等技术支持,引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。

在缴费方面,一期产品还只能支持自费的用户。张建钢透露,与医保系统的对接,支付宝正在与医院及相关部门在谈,一旦完成对接,用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。

此外,支付宝钱包的医疗服务窗,还会增加互动功能,医患双方可以在诊后互动和评价。通过这种评价和互动方式帮助优化医患关系。

支付宝方面透露,截至目前,在北京、上海、广州等一线城市,支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向,其中有两家已经完成开发,正在进入测试阶段。

在与更多的医院达成合作之后,支付宝的“未来医院计划”还有更为宏伟的规划。“第二阶段,我们将结合医疗改革的推进,通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节,激活整个社会医疗生态;第三阶段,我们开放大数据平台,结合云计算能力,与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作,共同搭建基于大数据的健康管理平台,实现从治疗到预防的转变。”张建钢对记者表示,这是一项5-10年的长期规划。

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