无机防火隔板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
无机防火隔板厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

网购火车票费时似买彩票

发布时间:2021-01-22 03:08:54 阅读: 来源:无机防火隔板厂家

团队作战,个个击破,若非如此,华东师范大学研究生赖贝贝(化名)很难买到一张上海至成都的硬卧车票。如果她和她的同伴晚点击鼠标一秒,就会败给成千上万名守在电脑前的抢票者。

黄庆红没有赖贝贝这样的高学历。这名“不会弄电脑”的农民工在其写给铁道部的公开信中感叹,买车票真像摸彩票。

2012年春运,铁路部门首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。这一利民之举在推行之初却遭遇种种尴尬,购票者对于网上售票的12306网站登录难、票没订钱被扣等方面的抱怨频现媒体。

大学生:分工抢票

1月8日,春运正式启动。今年春运的一大变化是,网络购票的惠及范围从动车和高铁扩展到各类车次,而且网络订票可以提前12天。

赖贝贝想买的是上海至成都的硬卧车票,1日下午3点,12306网站开始出售1月12日的相关车次车票。赖贝贝告诉记者,为了这次抢购,她和两名伙伴早已做好分工,分别负责抢一趟车次的票。

“不会已经卖完了吧?”掐表计时的赖贝贝不停地刷新屏幕,但未见售票开始。她在QQ群上对另两个伙伴发出询问信息,收到的是同样的反馈。

十几分钟后,系统开始售票,赖贝贝瞬间打起精神,开始填写购票所需的信息。

记者发现,这个过程颇为费时,系统总是出现各种Bug(运行问题):不能增加同行的购票人,找不到名为“上海”的始发站、“成都”的终点站等等。

好不容易填完所有的信息并提交时,却只看到了一个“系统忙”的页面。在一次又一次地重填信息、重新提交之时,他们三人谁都没有停止拨打地方铁路局热线,却难以接通。

近一个小时后,QQ群里弹出一个消息:“我好了。”消息来自赖贝贝的同学廖林(化名)。他负责抢购另一车次列车,在预计学生票难买的情况下,决定尝试购买成人票,这要贵出近150元。

三个人,折腾了一个小时,终于买到回家的票。

农民工:电话难通

刷屏、网上支付,学生深谙的这条网络之道对于一些农民工来说却是一条走不通的路。

在黄庆红的眼中,能买到票便“开心得要命”。不懂电脑、没有网银、从早到晚干活的黄庆红,无法网上购票。他在公开信中写道,自己和工友想通过电话购票,却几乎打不进电话。“大家干活时一有空就打,下班吃饭时也打,却总是打不进去。40多个工友只有一个人打了好几天才打通,买到了一张去江西的票。那个工友开心得要命,我们都很眼红。买车票真像摸彩票啊。”他说。

黄牛党:今年没票

1月2日,各地铁路部门共发售车票603.7万张,其中旅客通过网络和电话订票160万张,占26.5%。这项创新之举同时也压缩了“黄牛”的生存空间。

王丽(化名)也是华东师范大学的研究生,她曾通过“黄牛”买到了火车票,今年再次提前一个月拨打了对方的电话订票。

“黄牛”的答案是:今年没票。

铁道部门推进春运便利之举在引来外界肯定的同时,却仍面临诸多待改进之处。

如何提升市场化服务是摆在他们面前的一道课题。例如,相比飞机票的多渠道网络销售,目前网络购买火车票的渠道只有12306等网站。

可以肯定的是,铁路部门将“尽最大努力完善网络订票”。

第一财经日报记者 谢雪琳 发自上海

相关新闻

铁道部开专门邮箱解决用户被抢注等问题

据新华社电 针对旅客在12306网站购票过程中,遇到的“用户被抢注”等问题,铁路部门日前专门建立开通了12306yhhd@邮箱,接受类似问题的咨询,并组织专人实时接收来信,及时提出具体解决措施,确保旅客正常网上购票。

铁路部门介绍,截至2012年1月3日,铁路客服中心累计接收处理旅客咨询的邮件5948封。经统计分析发现,疑似旅客信息被抢注的仅7封,其余邮件主要是咨询忘记网站用户名、密码或登记注册时的邮箱地址;注册时输入的邮箱为无效邮箱,未收到激活邮件,账号未激活,无法正常购票;要求删除或更改网站注册信息等等。

针对旅客咨询的问题,铁路部门制定了详细的解决措施。现提供了四个主要问题的解决方法:

1.如至今未收到12306的用户激活邮件:可在登录网站后,选择“重发激活邮件”,稍后进入您注册时提供的邮箱,打开收到的激活邮件,点击激活链接完成用户激活。如您经多次尝试仍未收到激活邮件,可在登录后进入“我的12306”左侧的“个人资料”功能,在“电子邮件”一栏中更换一个邮箱地址,提交后系统将向您新的邮箱重发激活链接。目前,网易、搜狐、新浪、雅虎、腾讯等邮箱都可以及时接收到12306网站发送的激活邮件。

2.如忘记了当初注册时设置的密码:可点击“用户登录”页面下方的“忘记用户名/密码”功能,输入您在注册时提供的邮箱,系统核对无误后会自动将您的密码发送至该邮箱中。

3.如您忘记了当初注册时设置的用户名:可使用网站刚开通的使用邮箱地址登录的功能,用邮箱地址和您注册时设置的密码,也可以正常登录网站。

4.如果您的用户名和密码均忘记:可结合上述第二和第三个问题的解决办法,用邮箱找回您的密码,再通过邮箱和密码登录网站。

龙武手游官网版

名将萌萌消

仙剑客栈中文版

口袋联盟修改版